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　　一封普通的感谢信，几句简短朴实的话语，诉说着一段供水情。8月13日，江汉客服中心收到了一封来自用户周女士的感谢信，周女士在信中用真诚的言语表达了对江汉客服中心员工细致工作的感谢。

　　8月9日，江汉客服中心抄表员梁君抄表至大赛巷片区抄表时，敏锐地察觉到大赛巷新4栋1门用户家中的用水有些异常。经过核对，发现该用户的用水量较平常有明显的增加，并且水表不断的转动。经过反复思量，她决定给用户打电话了解情况，可谁知用户一直没有接听。

　　两天后，抄表员梁君再次查看这块水表，发现水表仍不停转动，并且水量又增加了10吨。根据自己多年的工作经验，梁君认为周女士家中极有可能存在着漏水情况。经过多方联系，原来是周女士自家楼顶平台上的水龙头数日未关。若不是抄表员及时发现，将会造成更多水资源浪费和经济损失。

　　“在此，向荆州水务宠物保险工作人员梁君认真负责的优质服务和崇高的爱岗敬业精神，表示衷心的感谢!”周女士在信中这样说。

　　尽管只有短短的一两百字，但是字里行间无不透露着周女士对荆州水务宠物保险供水服务工作的肯定。这一封感谢信不仅道出了荆州水务人与用户之间深深的情感，更是荆州水务人想用户所想，进一步做好供水服务工作的动力。