金沙存一元送

　　时光飞逝，如梭之日，2022年的工作转眼已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰。在金沙存一元送各领导及同事们的帮助及支持下，我在对外服务的工作过程中有了一定的进步，同时也收获了许多弥足珍贵的经验。

　　在对外服务的工作中我深知树立责任感和使命感是迫切重要的，工作中我一直努力加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，及时有效的解决用户在用水过程中的困难问题，积极提高金沙存一元送形象。现将一年以来的主要工作梳理总结如下：

　　一、及时有效，确保城区安全供水问题无遗漏

　　过去的一年里，我积极参加部门二次供水抢修工作，明确服务宗旨，将对外服务时刻放在心上，想客户之所想，急客户之所，以服务群众为宗旨，快速高效的处理日常客户的问题，保证居民的正常供水需求。面对客户的问题不推脱，不放弃，比如朝阳华庭小区住户反映泵房内噪音大，影响居民入。颐窃诘酱锵殖『蠖员梅可璞附屑觳榉⑾炙靡虺ぞ梦唇形薇Ｑ贾乱煜，在跟物业对接联系后，协助物业对水泵进行维护检修，检修完后水泵噪音大幅度降低，但在运行几日后入住居民反映还是有轻微噪音影响睡眠，为了更好的服务客户，我们再次来到客户家中进行噪音检测后确认了泵房噪音是符合国家要求的，但是客户有需求，我们就要努力去满足，随后我们沟通联系南方 泵业售后人员到。攵韵殖∷媒性俅沃匦伦樽，力争将噪音降到最低，像这样的事例我们一直在做，对外服务，就是要将服务二字放在心中。此外，我还参加托管泵房的巡检巡查工作，确保客户信任我们，我们就要吧最好的服务带给客户。

　　二、不畏艰辛，力保甲方工程按期交付不延时

　　2022年是我们二供工程相对来说比较多得一年，这一年以来我参加了四十多个泵房工作的安装及调试工作。许多工程的要求都是时间紧，任务重，甲方的要求都是踩着时间点告诉我们，面对着种种困难，我们不怕辛苦，加班加点不下战。热缏痰厝谝蛭式鹞侍庖恢泵挥薪〗猩璞傅魇，但是甲方突然在一天中打来了部分工程款要求其中几栋楼在第二天进行业主验收供水，面对着时间紧迫的任务，我跟同事们通宵工作二十四小时，吃喝都在泵房中，赶在了业主收房的前几个小时完成了供水任务，保障了甲方按时交房。公安是我们对外施工业务的主战。渤悄洗禾旒追揭笪颐墙邢涫轿薷貉股璞腹┧，面对这种我们不常见的供水方案，我跟同事们一起探讨方案，优化之前在石首的箱式无负压供水系统，面对一道道技术难点，我们查资料，做对比，确保了箱式无负压设备水源切换系统的正常运行，满足了客户的需求。在对外的服务中，我积极主动跟甲方进行沟通，为确保项目的顺利施工，比如泵房的配电柜位置的确认、线缆桥架的铺设方案，配电柜中电器件的选型等等，既要方便甲方的施工也要保障我们设备的正常调试运行不受干扰。

　　三、以老带新，供水薪火相传促成长

　　金沙存一元送的发展离不开新鲜血液的输入，作为一名已经工作了快两年的老员工，面对着刚刚步入社会，踏入我们荆水大家庭的新同事，我积极努力的伸出自己的援助之手。不懂得设备原理，我会仔细的跟他们细心讲解;遇到的工作问题该如何去处理解决，我会一一跟他们说明;工作中的疑难杂症，我会吧大家聚到一起共同去探讨处理。用最快的速度，最高的热情去帮忙新来的同事共同扛起供水的薪火，让他们更快的融入到工作中。

　　以上便是我一年来的主要工作，在今后的工作中我会更加的主动学习，努力提高自身素质，增强服务意识，提升供水服务水平。把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段，把不断提高工作效率作为前进的导航目标，为对外服务工作的更好的有序开展提供更有力的保障。

　　(通讯员：刘亚)